Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

• Klarheit schaffen

• Erkennen: Der Mensch vor uns und seine Strategie

• Verräterische Anzeichen in Mimik und Gestik

• Das gesprochene Wort - Manipulationen und logische Fehler in der Kommunikation

• Der Widerspruch im Reden und Handeln

• Beabsichtigte Wirkung und Ziele - Erkennen, worum es dem anderen geht

• Aktivität auf meiner Seite - Bewusstsein erlangen und entsprechend handeln

• Sicherheit erlangen im Erkennen und in der Abwehr von "unklaren Aussagen und Absichten"

• Sicherheit erlangen im professionellen Umgang mit solchen Situationen im beruflichen Alltag

2 Tage

• Impuls gebende Inputs

• Diskussion, Erfahrungsaustausch

• an Praxisbeispielen üben

Personal- und Persönlichkeitsentwickler Joachim Hartmann

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