Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

Seminartermine

Wachsen statt platzen- wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen souverän reagieren können

FK11.2/2402

11.09. - 12.09.2024

Güstrow

Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege

338,00 € (nicht Landesbedienstete)

Führungskräfte der Landes- und Kommunalverwaltung

  • Körpersprachliche Aspekte kennen und deuten

  • Proxemische Sprache lesen (interpretieren) und sprechen

  • verschiedene Feedbackmethoden anwenden und nutzen

  • eigene „blinde Flecken“ erkennen und souveräner agieren

  • Beziehungen, auch über Körpersprache, gestalten und klären

  • Widerstände analysieren und nutzen

  • Emotionale Gespräche versachlichen: Handwerkzeug für die Praxis

 

Dieses Seminar lädt Sie dazu ein, sich selbst besser kennenzulernen und vertrautes Verhalten zu hinterfragen. Es nimmt Sie mit zu einem Ausflug in die Welt der Gefühle und führt zu einer größeren Achtsamkeit, sich selbst und anderen gegenüber. Ziel ist es, unbewusste emotionale Reaktionen Stück für Stück in eine bewusste Gestaltung und Handhabung zu verwandeln.

Neben hilfreichen Tools für schwierige Situationen erfahren Sie mehr über den ständigen Balanceakt von Dominanz und Unterordnung und wie sie diesen nutzen und gestalten können.

Nach dieser Veranstaltung werden Sie hoffentlich weniger mit unliebsamen Situationen hadern, sondern sie eher als eine Einladung zum Wachsen betrachten und motiviert sein, sich mit vielen Themen intensiver zu beschäftigen.

2 Tage

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Besprechung von konkreten Fällen der Teilnehmenden, Vorbereitung von anstehenden "Problem-Gesprächen"

Nancy Keller (M.A. Erwachsenenbildung)

12