Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

Seminar Nr.

SF10.2/2401

Datum

27.11. - 29.11.2024

Veranstaltungsort

Güstrow

Veranstaltungsstätte

Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege

Gebühr

612,00 € (nicht Landesbedienstete)

Zielgruppe:

Mitarbeiter/innen der Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern

Voraussetzungen:

Teilnahme am Grundlagenseminar oder vergleichbare Vorkenntnisse

Inhalt:

Auffrischung und Festigung des im Grundlagenkurs gelernten Inhaltes - Besucher empfangen, telefonieren, Geschäftskorrespondenz
Sich um Besucher kümmern
- Wegbeschreibung (innerhalb und außerhalb der Dienststelle)
- Die Dienststelle vorstellen (nach vorheriger Absprache)
Telefonieren
- Nachrichten annehmen und hinterlassen, Termine vereinbaren
- Reisevorbereitungen für den Vorgesetzten treffen, Probleme lösen
Geschäftskorrespondenz
- Anfrage, Angebot, Bestellung, Mahnung, Beschwerde

Ziele:

In diesem Seminar werden die Teilnehmer die im Grundlagenseminar erworbenen Sprachkenntnisse festigen und weiter ausbauen.

Dauer:

3 Tage

Methode:

Frontalunterricht, Hörverstehen entwickeln und ausbauen, Paar- und Gruppenarbeit

Dozenten:

Marina Wernitz (FHöVPR)

Gesamtplätze:

Mitzubringen:

Bitte bringen Sie folgende Hilfmittel/Unterlagen mit: Wörterbuch